🔒 Tu Privacidad es Nuestra Prioridad

Política de
Privacidad

Tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales para dornivak. Conoce cómo protegemos tu información de salud.

Última actualización: Enero 2025

En dornivak valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad y privacidad.

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de planificación nutricional, incluyendo:

  • Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Información demográfica (edad, ubicación general)
  • Historial de salud y condiciones médicas relevantes para la nutrición
  • Objetivos de salud y bienestar
  • Preferencias y restricciones alimentarias
  • Información sobre hábitos alimentarios y estilo de vida

Información de Uso

También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestros servicios para mejorar tu experiencia y la efectividad de nuestros planes nutricionales.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos relacionados con el fortalecimiento de tu salud:

  • Crear planes nutricionales personalizados para fortalecer tu salud y músculos
  • Proporcionar asesoría profesional y seguimiento nutricional
  • Comunicarnos contigo sobre tu progreso y ajustes al plan
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas características
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Enviar información relevante sobre nutrición y bienestar (solo con tu consentimiento)

3. Protección y Seguridad de Datos

Nuestro Compromiso de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Protección

  • Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
  • Acceso restringido a tu información solo por personal autorizado
  • Monitoreo continuo de nuestros sistemas de seguridad
  • Capacitación regular de nuestro equipo en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con profesionales de la salud colaboradores cuando sea necesario para tu atención nutricional
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por ley o por autoridades gubernamentales
  • Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios

5. Tus Derechos

Tienes derechos importantes sobre tu información personal que respetamos completamente:

Acceso y Portabilidad

Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta

Eliminación

Solicitar la eliminación de tu información personal

Limitación

Restringir el procesamiento de tu información

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios de planificación nutricional
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
  • Mantener registros necesarios para el seguimiento de tu salud nutricional

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura siguiendo protocolos establecidos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Formulario de contacto: Disponible en nuestra página principal
  • Respuesta garantizada: En un plazo máximo de 72 horas
  • Atención especializada: Nuestro equipo está capacitado para resolver tus dudas sobre privacidad

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Aviso en nuestro sitio web
  • Comunicación directa por correo electrónico
  • Actualización de la fecha de "última actualización"

Tu Confianza es Nuestra Prioridad

En dornivak, entendemos que tu información de salud es especialmente sensible. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad para proteger tus datos mientras te ayudamos a fortalecer tu salud y bienestar.