📋 Términos y Condiciones

Términos de
Uso

Condiciones que rigen el uso de nuestros servicios de planificación nutricional especializada para adultos mayores

Vigentes desde: Enero 2025

Al utilizar los servicios de dornivak, aceptas estos términos y te comprometes a utilizarlos de manera responsable para fortalecer tu salud y bienestar.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de dornivak, confirmas que:

  • Has leído, comprendido y aceptas estos Términos de Uso
  • Tienes la capacidad legal para contratar nuestros servicios
  • Utilizarás nuestros servicios únicamente para fines legítimos de mejora de salud
  • Proporcionarás información veraz y actualizada sobre tu estado de salud

Importante: Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

dornivak ofrece servicios especializados de planificación nutricional diseñados para fortalecer la salud de adultos mayores:

Servicios Incluidos

  • • Evaluación nutricional personalizada
  • • Planes de alimentación individualizados
  • • Seguimiento profesional continuo
  • • Asesoría para fortalecimiento muscular
  • • Recomendaciones de bienestar

Limitaciones

  • • No sustituimos atención médica
  • • No garantizamos resultados específicos
  • • Requiere compromiso del usuario
  • • Sujeto a información veraz del cliente

3. Responsabilidades del Usuario

Información Veraz

Te comprometes a proporcionar información completa, precisa y actualizada sobre:

  • Tu estado de salud actual y historial médico
  • Alergias, intolerancias y restricciones alimentarias
  • Medicamentos que estés tomando actualmente
  • Objetivos de salud y preferencias alimentarias
  • Cambios en tu condición de salud durante el servicio

Uso Responsable

Compromiso de Seguimiento: Para obtener los mejores resultados en el fortalecimiento de tu salud, te comprometes a seguir las recomendaciones nutricionales y comunicar cualquier duda o cambio en tu condición.

4. Limitaciones y Responsabilidades

Alcance de Nuestros Servicios

Es importante entender que nuestros servicios de planificación nutricional:

  • Son complementarios a la atención médica, no la sustituyen
  • Se enfocan en bienestar general y fortalecimiento de la salud
  • Requieren evaluación médica previa para condiciones serias de salud
  • No constituyen tratamiento médico para enfermedades específicas

Importante: Consulta Médica

Siempre consulta con tu médico antes de iniciar cualquier plan nutricional, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes, tomas medicamentos o tienes preocupaciones específicas de salud.

5. Facturación y Pagos

Términos de Pago

Los pagos por nuestros servicios se rigen por las siguientes condiciones:

  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
  • Los pagos son mensuales y se cargan al inicio de cada período
  • Aceptamos los métodos de pago especificados en nuestro sitio web
  • Los precios pueden cambiar con notificación previa de 30 días

Política de Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos parcialmente utilizados.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por dornivak, incluyendo:

  • Planes nutricionales personalizados
  • Recetas y guías alimentarias
  • Recomendaciones de ejercicios
  • Material educativo sobre nutrición
  • Metodologías y sistemas de evaluación

Es propiedad exclusiva de dornivak y está protegido por derechos de autor. Está destinado únicamente para tu uso personal y no puede ser redistribuido, vendido o utilizado comercialmente.

7. Confidencialidad y Privacidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información relacionada con tu salud y nutrición. Para detalles completos sobre cómo protegemos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad.

Compromiso de Confidencialidad: Toda la información que compartas con nosotros se maneja con el más alto nivel de confidencialidad profesional, similar al secreto médico.

8. Modificaciones del Servicio

dornivak se reserva el derecho de:

  • Modificar, mejorar o discontinuar aspectos de nuestros servicios
  • Actualizar nuestras metodologías nutricionales basadas en nuevas investigaciones
  • Cambiar estos términos con notificación previa adecuada
  • Suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o mejoras

Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

9. Terminación del Servicio

Por Parte del Usuario

Puedes terminar tu relación con dornivak en cualquier momento mediante notificación a través de nuestros canales oficiales.

Por Parte de dornivak

Podemos terminar o suspender nuestros servicios si:

  • Proporcionas información falsa o engañosa
  • Utilizas el servicio de manera inapropiada
  • Violas estos términos de uso
  • No realizas los pagos correspondientes

10. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa o desacuerdo:

  1. Contacto Directo: Primero intentaremos resolver cualquier problema a través del diálogo directo
  2. Mediación: Si es necesario, participaremos en procesos de mediación
  3. Jurisdicción: Cualquier disputa legal se resolverá bajo las leyes mexicanas

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Uso o nuestros servicios:

  • Formulario de contacto: Disponible en nuestra página principal
  • Atención al cliente: Respuesta garantizada en 48 horas
  • Consultas legales: Departamento especializado disponible

Compromiso con tu Bienestar

Estos términos están diseñados para proteger tanto tus derechos como los nuestros, asegurando que puedas disfrutar de nuestros servicios de manera segura y efectiva para fortalecer tu salud y bienestar.